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Per domande relative a ordini, spedizioni, consegne, resi, rimborsi, cancellazioni degli ordini o altre richieste, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Come contattarci

Per le richieste relative a ordini, spedizioni, consegne, resi o rimborsi, ti consigliamo di contattarci prima via e-mail.

In questo modo possiamo verificare più facilmente le informazioni relative alla tua richiesta e fornirti l'assistenza necessaria.

E-mail

service@viancorineria.com

Puoi utilizzare questo indirizzo per richieste relative a:

  • ordini;
  • spedizioni e consegne;
  • tracciamento degli ordini;
  • resi e rimborsi;
  • cancellazione degli ordini;
  • prodotti danneggiati, difettosi o non conformi;
  • altre richieste di assistenza.
Telefono

+1 (839) 375-8426

Il servizio telefonico è disponibile durante gli orari di assistenza indicati di seguito.

Indirizzo

Viancorineria
1100 Bel Aire Dr
Belleville, IL 62220
US

Orari di assistenza

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

Area di consegna

La nostra area di consegna è:

Italia

Le informazioni relative ai costi di spedizione, ai tempi di elaborazione, ai tempi di trasporto e alle modalità di consegna sono indicate nella nostra Politica di spedizione e consegna.

Informazioni utili per contattarci

Per aiutarci a gestire la tua richiesta nel modo più rapido possibile, ti consigliamo di indicare:

  • il numero dell'ordine, quando la richiesta riguarda un acquisto;
  • le informazioni di tracciamento disponibili, quando la richiesta riguarda una spedizione o una consegna;
  • una breve descrizione della richiesta, quando si tratta di un reso, un rimborso, una cancellazione o un'altra necessità di assistenza.

Ti chiediamo di fornire esclusivamente le informazioni necessarie per consentirci di identificare l'ordine e gestire la tua richiesta.

Non è necessario fornire informazioni personali non pertinenti alla richiesta di assistenza.

Assistenza relativa agli ordini

Per qualsiasi problema relativo a un ordine, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

Quando la richiesta riguarda una spedizione, una consegna, un prodotto danneggiato, un reso o un rimborso, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine per consentirci di verificare più rapidamente le informazioni disponibili.

Le richieste relative a resi, rimborsi, cancellazioni degli ordini e prodotti non conformi saranno gestite secondo le relative condizioni pubblicate sul sito e fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

Recapiti

Viancorineria
Sito web: viancorineria.com
E-mail: service@viancorineria.com
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