Metodi di pagamento

Per rendere l'acquisto online semplice e trasparente, puoi pagare il tuo ordine utilizzando i metodi di pagamento disponibili indicati di seguito.

Attualmente accettiamo Visa e Mastercard.

Metodi di pagamento accettati

Visa

Puoi utilizzare una carta Visa valida per effettuare il pagamento del tuo ordine.

Mastercard

Puoi utilizzare una carta Mastercard valida per effettuare il pagamento del tuo ordine.

Al momento, non sono disponibili altri metodi di pagamento oltre a quelli indicati in questa pagina.

Come effettuare un pagamento

Per effettuare il pagamento del tuo ordine:

Seleziona i prodotti che desideri acquistare e procedi alla fase di checkout.
Seleziona Visa o Mastercard come metodo di pagamento.
Inserisci i dati di pagamento richiesti nell'apposita pagina.
Verifica i dati inseriti e conferma il pagamento.
Dopo la conferma del pagamento, l'ordine verrà elaborato secondo le normali procedure di gestione e consegna.

I tempi e le modalità di elaborazione e spedizione dell'ordine sono indicati nella nostra Politica di spedizione e consegna.

Sicurezza dei pagamenti

I dati di pagamento vengono trattati attraverso i sistemi e le procedure di pagamento disponibili durante il processo di acquisto.

Per la tua sicurezza, non chiediamo di inviare tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il codice di sicurezza CVV/CVC, le password bancarie o altri dati di autenticazione.

Inserisci i dati di pagamento esclusivamente negli appositi campi messi a disposizione durante il processo di acquisto.

Pagamenti non riusciti

Se il pagamento non viene completato correttamente, puoi:

verificare che i dati della carta siano corretti;
verificare che la carta sia valida e abilitata agli acquisti online;
verificare con la banca o con l'istituto emittente che la transazione possa essere autorizzata;
provare nuovamente il pagamento con Visa o Mastercard;
contattarci se il problema persiste.

Se ci contatti per un problema relativo a un pagamento o a un ordine, puoi indicare il numero dell'ordine e, se disponibile, il messaggio visualizzato in caso di pagamento non riuscito.

Non inviare tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il codice CVV/CVC, le password bancarie o le credenziali di accesso ai servizi bancari.

Autorizzazione del pagamento

Il completamento dell'ordine è subordinato alla corretta autorizzazione del pagamento tramite il metodo selezionato.

Se il pagamento non viene autorizzato o non viene completato correttamente, l'ordine potrebbe non essere confermato o potrebbe non poter essere elaborato fino alla corretta conclusione del pagamento.

Rimborsi

Quando un ordine è idoneo a un rimborso in base alla normativa applicabile e alle condizioni previste dalla nostra Politica di resi e rimborsi, il rimborso viene effettuato, ove possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Per i pagamenti effettuati con Visa, il rimborso viene normalmente effettuato tramite il metodo di pagamento originario.

Lo stesso vale per i pagamenti effettuati con Mastercard.

Quando il rimborso viene avviato, normalmente procediamo entro 1–3 giorni lavorativi, secondo quanto indicato nella nostra Politica di resi e rimborsi.

Il tempo necessario affinché l'importo rimborsato sia effettivamente disponibile può dipendere dalla banca, dall'emittente della carta o dal prestatore del servizio di pagamento e può quindi essere successivo alla data di avvio del rimborso.